原标题:浙江温岭油罐车爆炸的新发展:太平洋保险、平安共收到汽车保险、企业财产保险8份报告
《21世纪经济报道》
6月13日下午,一艘油轮在浙江省温岭市温岭西高速公路出口附近发生爆炸,影响周边房屋和车辆,造成现场多人伤亡。
得知事故情况后,CPIC立即启动了应急机制,其浙江生产人寿保险分公司立即成立了事故应急工作组,以获取伤亡人员名单。台州当地理赔调查人员已赶赴事故现场,加快对爆炸区域范围内的团体保险、企业财产保险、家庭财产保险、责任保险、学生保险承保客户的调查,并迅速开展后台客户联动筛查。
截至13日晚10点,CPIC已收到一家酒店的8份车险报告和1份财产险报告,其他损失正在进一步调查核实中。
CPIC为索赔解决开辟了绿色通道。对于受事故影响的车辆,在做好救援和调查工作的同时,损失确认将很快完成。提供24小时理赔咨询和客户服务;小案件和不涉及建筑物结构损失的案件应迅速结案,并简化结案程序,确定损失的案件应提前简化程序。
事故发生后,中国平安人寿、劳动、卫生等专业公司首次成立理赔应急工作组,启动重大事件应急预案,组织理赔和调查人员迅速赶赴现场,救援医院开展事故信息核实,与相关部门进行联动,积极调查客户是否存在风险,开展绿色理赔渠道。
截至本文发表之时,平安健康保险公司发现一名客户在爆炸中受伤,并在温岭人民医院重症监护室获救。现在他的家人已经联系了销售员。公司正在积极跟进客户信息,客户来访后将立即组织人员进行拜访和慰问。平安财产保险公司共收到21份车险报告、3份非车险报告和2份财产险报告。目前还没有收到伤亡报告。
事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,立即成立应急工作组,立即组织理赔人员前往事故现场和相关医疗机构对风险客户进行调查,为理赔开辟了绿色通道。
PICC财险首先启动重大事故理赔应急机制,派出工作组赶赴现场,设立24小时报告服务点,开通24小时95518专线和客户服务绿色通道,为提供各种救援服务做好准备。同时,积极做好业务调查和客户联系工作,加强案件报告制度,并安排专人负责信息报送,确保事故得到有效应对。
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